線路特色

費(fèi)用包含

1.交通：北京-成都-北京空調(diào)火車硬臥，火車票為實(shí)名制，旅行社無法保證客人鋪位安排，請予以理解。當(dāng)?shù)芈糜斡密嚍槁糜伟褪浚瑵L動發(fā)車，車型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定，保證每人一個正座車座，成都機(jī)場接送機(jī)散客服務(wù)為我社專職司機(jī)（非導(dǎo)游），用車多為哈飛或長安之星或金杯。

 2.住宿：成都、九寨溝均為普通經(jīng)濟(jì)酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間（獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視），九寨溝受條件制約住宿條件有限，請您理解。（參考酒店名稱- 九寨溝：鑫隆賓館、凱瑞、龍珠等同級；川主寺：福興賓館、嘉利賓館等同級；茂縣：興隆賓館等同級；成都：常春藤酒店 綠茵賓館 滴水情賓館 嘉華賓館 德士頓賓館、福苑賓館、城市商務(wù)酒店、速8商務(wù)酒店等同級）（備注：部分酒店不能保證24小時提供熱水、空調(diào)，參考提供熱水時間為07:00-09:00，20:00-23:00，九寨溝地區(qū)電壓不是很穩(wěn)定，偶爾會產(chǎn)生停電現(xiàn)象，請您諒解。（九寨溝提倡綠色環(huán)保，沿線酒店都不提供一次性洗漱用品，游客需自備，希望理解）。散客拼團(tuán)住宿酒店客人需自行前臺交押金取房，最后一天退房時間為中午12點(diǎn)，如客人原因逾時未退所產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)付酒店前臺，退房時請您務(wù)必取回酒店押金。

 3.用餐：全程5早餐6正餐（正餐為十人一桌，八菜一湯，不足10人1桌將根據(jù)實(shí)際人數(shù)酌情安排用餐，可能菜量種類相應(yīng)減少，但維持每人餐標(biāo)不變，每餐用餐均不含酒水；九寨沿線因?qū)俑咴貐^(qū)，故條件有限用餐情況較差，請游客提前做好心理準(zhǔn)備或提前自帶可口食物，部分景區(qū)段所含早餐和晚餐在所住酒店用餐，中餐在沿路指定餐廳用餐。如游客不用餐，餐費(fèi)一律不退。九寨溝屬于藏族地區(qū)，游客朋友可能會不習(xí)慣當(dāng)?shù)氐娘嬍?，可自備干糧已防不時之需）。

 4.景點(diǎn)：全程首道景點(diǎn)門票（此行程包含：九寨溝景區(qū)、九寨溝觀光車、黃龍景區(qū)、尕里臺草原）

5.導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貎?yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)（6人以內(nèi)司兼導(dǎo)游）；不含全程陪同服務(wù)。

.兒童：兒童占床價格同成人；兒童不占床價格只含當(dāng)?shù)匕褪寇囄?、半餐（不含早餐），其余?dāng)?shù)刈岳恚?

 7.購物店：全程安排0個購物店。（沿途土特產(chǎn)超市或核心景區(qū)的攤點(diǎn)購物點(diǎn)或寺廟法務(wù)流通處非我社控制，不算做購物店，請不要誤解；免費(fèi)品嘗牦牛肉和特色藏寨/羌寨，里面存在購物行為，但不算做購物店，請予以理解；）

 8.贈送項(xiàng)目：全程贈送藏家烤羊活動、免費(fèi)品嘗牦牛肉；贈送項(xiàng)目不去不做退費(fèi)，如因不可抗力原因?qū)е沦浰晚?xiàng)目無法成行，不做退費(fèi)；贈送項(xiàng)目導(dǎo)游會根據(jù)時間情況酌情安排在行程中；

 9.保險：只含旅行社責(zé)任險，不含旅游人身意外險及航空保險，建議游客購買。

費(fèi)用不包含

1、全程餐、住宿、景點(diǎn)不吃不住不參觀，均不退費(fèi)用；

2、由于參加散客拼團(tuán)行程，當(dāng)?shù)刈∷藜坝密嚲鶠樘崆邦A(yù)定，如臨時取消行程將會被收取車位及房費(fèi)損失，中途退團(tuán)費(fèi)用不退；3、行程中若有單男單女，旅行社有權(quán)安排加床或由客人自補(bǔ)單房差；

4、不含當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)費(fèi)用，不含黃龍上下行索道，不含單房差，不含九寨溝溝內(nèi)餐，不含個人消費(fèi)（如電話、藥品等）；5、散拼團(tuán)行程中會有其他客人共同參加，小車師傅會頭天晚上聯(lián)系客人早上幾點(diǎn)鐘出發(fā)，請客人按照小車師傅通知的時間在酒店大廳等候，師傅會依次到各個酒店接客人，可能會在通知的時間上稍等幾分鐘。敬請諒解！

6、行程中安排旅游定點(diǎn)購物中心！購物和自費(fèi)均按旅游局規(guī)定透明化，讓您整個游程有保障；

溫馨提示

（一）、

出發(fā)前 ：

1、身體準(zhǔn)備：進(jìn)藏區(qū)前睡眠和休息要充足，有條件者可適當(dāng)飲用紅景天等飲料，行動不便或生活不能自理者、患有嚴(yán)重疾病(包括但不限于：心腦血管疾病、心臟病、哮喘、循環(huán)系統(tǒng)疾病、精神疾病以及在旅行途中容易復(fù)發(fā),可能威脅生命安全的慢性疾病者，不宜參加本次旅行。凡有高血壓、心臟病、腦益血、冠心病等病情者不宜進(jìn)高原或年齡在60歲以上，為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路或請?zhí)崆案嬷眯猩?如隱瞞病情,后果自負(fù))。70歲及70歲以上的老人，因考慮九寨黃龍景區(qū)海拔較高，為自身安全及健康考慮，恕不接待，請諒解！

 2、心理準(zhǔn)備：此不適合休閑度假、享受酒店的客人。請保持樂觀情緒，如有心理負(fù)擔(dān)會加重高原反應(yīng)，延緩人體適應(yīng)高原氣候。進(jìn)入高原每個人都會感到不同程度的高原反應(yīng)，如頭痛、胸悶、呼吸急促、惡心、嘔吐、失眠等，一般來說過1—2天后，以上癥狀都會逐步減輕或消失。

 3、衣服和食物：高原海拔高日照強(qiáng)烈，早晚溫差大，需準(zhǔn)備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫，同時建議帶好墨鏡、太陽帽、防曬霜、潤唇膏、感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品。因路途遙遠(yuǎn)，有可能不能按時用餐，請帶好巧克力、牛肉干等干糧。

 4、必要提醒：足夠的膠卷、相機(jī)電池、現(xiàn)金、全球通手機(jī)、濕紙巾、個人衛(wèi)生用品，沿途商店很少，藏民的衛(wèi)生生活習(xí)慣都與漢族有所不同，所以最好提前要帶足這些東西。

 5、車輛交通提示：因長時間高原行車，途中車輛負(fù)荷較重，可能會遇到汽車拋錨并影響行程的情況，請游客做好心理準(zhǔn)備。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、車輛故障，當(dāng)?shù)卣袨榈仍斐尚谐萄诱`，或不能完成上述景點(diǎn)，旅行社會積極處理幫助解決，但責(zé)任不在旅行社，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，由此產(chǎn)生的超支費(fèi)用由游客自理。

6.住房提示: 如遇黃金周或法定節(jié)假日，政府會議期間或當(dāng)?shù)刂匾箷?，我社有?quán)在不變更整體接待標(biāo)準(zhǔn)的前提下調(diào)整住宿。 7:如因道路交通事故造成客人人身傷害及財(cái)物損失，意外保險賠償按照<<中華人民共和國交通事故處理辦法>>及保險公司意外保險條例進(jìn)行賠償；

8、行李的托運(yùn)：為防止行李出現(xiàn)人為造成的意外情況，煩請大家到柜臺，由您本人親自托運(yùn)自己的行李并保管好行李票，建議您最好在自己的行李上掛上標(biāo)有姓名及證件號碼的標(biāo)牌或粘貼個性化的標(biāo)志，以防止在取行李時，由于外型相似、相同而誤拿、錯拿行李。關(guān)于行李在托運(yùn)過程中的破損遺失等問題，相應(yīng)的航空公司都有相關(guān)規(guī)定，請發(fā)現(xiàn)問題后及時告知及時處理。（行李:手提行李每人僅限攜帶一件，托運(yùn)行李重量以不超過20公斤為準(zhǔn)。每位旅客可隨身攜帶烈酒一瓶(必須托運(yùn),1公斤以內(nèi))，香煙200支，旅客攜帶以下物品，須將物品放置在容積不超過100毫升的容器內(nèi)，再將容器放在可重復(fù)密封的透明袋中[凝膠狀物品（例如：頭發(fā)定型凝膠、洗澡液）、乳液及液體（例如：防曬油、香水）、膏狀物（例如：牙膏、凡士林）、壓縮泡沫及噴霧（例如：剃須泡沫、洗澡泡沫）、食物（例如：清水、汽水）、液態(tài)化妝品（例如：粉底液、唇彩）]，液體如存放的容積超過100毫升的容器內(nèi)，則必須將次行李托運(yùn)?；貒刖硶r，請勿攜帶違禁物品。）

（二）、

旅行中 ： 1、適量飲用酥油茶、奶制品、紅景天等飲料可增強(qiáng)對高原氣候的適應(yīng)能力。

 2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁煙酒。不要奔跑和劇烈運(yùn)動。

 3、飲食宜有節(jié)制，不可暴飲暴食，以免增加腸胃負(fù)擔(dān)。

 4、藏區(qū)屬特殊地區(qū)，請團(tuán)友和睦相處，尊重民族地區(qū)的文化和信仰習(xí)慣。

5、如因游客自身原因，單方面改變合同簽定的行程路線，請配合導(dǎo)游或司機(jī),簽下行程變更協(xié)議，在今后所產(chǎn)生的費(fèi)用由游客自理。(因旅行社在游客出發(fā)前就已與沿途的酒店、餐飲部簽定合約，并交付了全款）。

6、有些地方需騎馬，需注意安全，必須由馬夫牽方能騎，不能獨(dú)自騎馬，更不能騎馬奔跑，險路和下坡路必須下馬步行，否則造成損傷，概由游客自理，旅行社不予任何賠償。

 7、此線路條件相對比較艱苦而且路途遙遠(yuǎn),經(jīng)常不能按時抵達(dá)就餐點(diǎn),同時所經(jīng)地區(qū)多為少數(shù)民族地區(qū),條件有限、物質(zhì)匱乏,用餐多有不合口味之處。所以請參團(tuán)客人自備佐餐,同時準(zhǔn)備足夠的干糧、礦泉水等食品在途中食用。

 8、因是散客拼團(tuán)，經(jīng)常會出現(xiàn)游客人數(shù)增減，故車牌及導(dǎo)游電話出來得比較晚；但導(dǎo)游會在出發(fā)前一天的19：00—21：00與客人電話聯(lián)系，通知車牌號碼及接團(tuán)時間；若21：00以后仍未接到導(dǎo)游電話的，請游客速與旅行社聯(lián)系，謝謝！

9、個人物品的日常妥善保管:旅游途中，請您妥善保管好自己的行李物品，貴重物品、有效證件及現(xiàn)金、銀行卡等請您盡量隨身攜帶，不要隨手亂放或交由他人代管，以免造成丟失、被盜等情況發(fā)生。

 10、自身安全保障：為了您的出行安全，請您在旅游過程中做到以下幾點(diǎn)：　　①請您參加娛樂項(xiàng)目時，首先要考慮自身身體條件是否適合，建議您不要參加對自身身體健康不適的活動 ②請您在自由活動項(xiàng)目的時候,不要選擇危險性較高的娛樂項(xiàng)目,以免給您這次旅行帶來不必要的危險和麻煩 ③當(dāng)您選擇一些活動而沒有意識到有不妥之處、而領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌δ岢鼍净騽褡钑r,請您一定要慎重考慮,最好聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚慕ㄗh，這是對您自己負(fù)責(zé)?！　、軋F(tuán)隊(duì)回到酒店休息后或自由活動時,請您隨身帶好酒店的名片和導(dǎo)游電話，以備不時之需。特別提醒：由于旅游產(chǎn)品服務(wù)為生產(chǎn)與消費(fèi)同時進(jìn)行的無形產(chǎn)品，具有自身涉及多環(huán)節(jié)和綜合復(fù)雜多樣性等特點(diǎn)；請閣下在當(dāng)?shù)厝绨l(fā)現(xiàn)服務(wù)中有何不滿意之處，敬請立即告知我社，以便在現(xiàn)場核實(shí)、及時處理！所有問題在當(dāng)?shù)胤e極協(xié)調(diào)解決處理為妥！為保證我們的服務(wù)質(zhì)量；請旅游者（或代表）在游覽結(jié)束之前，本著公平、公正、實(shí)事求是的原則認(rèn)真填寫〈游客服務(wù)質(zhì)量反饋書〉，我公司將根據(jù)〈游客服務(wù)質(zhì)量反饋書〉的信息對接待質(zhì)量進(jìn)行考核，解決投訴以此團(tuán)大部分游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹从慰鸵庖姺答仌禐闇?zhǔn)，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提出問題投訴責(zé)任自負(fù)。

四川旅游投訴電話：96927。當(dāng)?shù)氐亟由纾核拇櫚盥眯猩缬邢薰?，?jīng)理：鄒麗028-86614440；四川省成都市順城街274號國光大廈。